Política de Privacidade

1. Objetivo desta política

Esta Política de Privacidade descreve como o Duck coleta, usa, compartilha e protege dados pessoais no uso da plataforma.

2. Dados que podemos coletar

Podemos coletar: dados de conta (nome, email e identificadores de autenticação), dados de uso da plataforma (tópicos, decks, cards, revisões e histórico), conteúdo enviado por você (respostas em texto e áudio), dados técnicos de acesso e eventos necessários para segurança, análise e operação do serviço.

3. Como usamos os dados

Usamos os dados para autenticar usuários, executar funcionalidades, avaliar respostas com IA, calcular revisões espaçadas, melhorar experiência de estudo, prevenir abuso, cumprir obrigações legais e prestar suporte.

4. Bases legais (LGPD)

O tratamento pode ocorrer com base em: execução de contrato, cumprimento de obrigação legal/regulatória, exercício regular de direitos, proteção ao crédito quando aplicável, legítimo interesse e, quando necessário, consentimento.

5. Compartilhamento com terceiros

Compartilhamos dados apenas quando necessário para operação do produto, com provedores de infraestrutura e serviços (por exemplo: autenticação, banco de dados, processamento de IA, transcrição de áudio e pagamentos), sempre sob obrigações contratuais de segurança e confidencialidade.

6. Pagamentos

Dados de pagamento são processados por parceiro especializado, como Stripe. O Duck não armazena número completo de cartão em seus servidores de aplicação.

7. Armazenamento e retenção

Mantemos dados enquanto forem necessários para fornecer o serviço, cumprir obrigações legais, auditoria, segurança e resolução de disputas. Quando possível e aplicável, eliminamos ou anonimizamos dados ao final da finalidade.

8. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger dados contra acesso não autorizado, uso indevido, perda acidental ou alteração indevida. Nenhum sistema, contudo, é absolutamente infalível.

9. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade e informações sobre compartilhamento, observados os limites legais e técnicos aplicáveis.

10. Conteúdo de menores

O Duck não é direcionado intencionalmente a menores sem supervisão adequada. Se houver tratamento indevido de dados de menor em desconformidade legal, medidas cabíveis serão adotadas para regularização.

11. Links e serviços externos

A plataforma pode conter links para serviços de terceiros. Cada serviço possui políticas próprias, pelas quais o Duck não responde diretamente.

12. Atualizações desta política

Esta política pode ser revisada periodicamente para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A data de atualização no topo da página indica a versão vigente.

13. Contato e solicitações

Solicitações relacionadas a privacidade e proteção de dados podem ser enviadas pelo canal oficial de suporte informado no aplicativo.

Esta política foi redigida para transparência e orientação do usuário, e não substitui consultoria jurídica especializada.