Politica de Privacidade

1. Objetivo desta politica

Esta Politica de Privacidade descreve como o Duck coleta, usa, compartilha e protege dados pessoais no uso da plataforma.

2. Dados que podemos coletar

Podemos coletar: dados de conta (nome, email e identificadores de autenticacao), dados de uso da plataforma (topicos, decks, cards, revisoes e historico), conteudo enviado por voce (respostas em texto e audio), dados tecnicos de acesso e eventos necessarios para seguranca, analise e operacao do servico.

3. Como usamos os dados

Usamos os dados para autenticar usuarios, executar funcionalidades, avaliar respostas com IA, calcular revisoes espacadas, melhorar experiencia de estudo, prevenir abuso, cumprir obrigacoes legais e prestar suporte.

4. Bases legais (LGPD)

O tratamento pode ocorrer com base em: execucao de contrato, cumprimento de obrigacao legal/regulatoria, exercicio regular de direitos, protecao ao credito quando aplicavel, legitimo interesse e, quando necessario, consentimento.

5. Compartilhamento com terceiros

Compartilhamos dados apenas quando necessario para operacao do produto, com provedores de infraestrutura e servicos (por exemplo: autenticacao, banco de dados, processamento de IA, transcricao de audio e pagamentos), sempre sob obrigacoes contratuais de seguranca e confidencialidade.

6. Pagamentos

Dados de pagamento sao processados por parceiro especializado, como Stripe. O Duck nao armazena numero completo de cartao em seus servidores de aplicacao.

7. Armazenamento e retencao

Mantemos dados enquanto forem necessarios para fornecer o servico, cumprir obrigacoes legais, auditoria, seguranca e resolucao de disputas. Quando possivel e aplicavel, eliminamos ou anonimizamos dados ao final da finalidade.

8. Seguranca da informacao

Adotamos medidas tecnicas e administrativas razoaveis para proteger dados contra acesso nao autorizado, uso indevido, perda acidental ou alteracao indevida. Nenhum sistema, contudo, e absolutamente infalivel.

9. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, voce pode solicitar confirmacao de tratamento, acesso, correcao, anonimizacao, bloqueio, eliminacao, portabilidade e informacoes sobre compartilhamento, observados os limites legais e tecnicos aplicaveis.

10. Conteudo de menores

O Duck nao e direcionado intencionalmente a menores sem supervisao adequada. Se houver tratamento indevido de dados de menor em desconformidade legal, medidas cabiveis serao adotadas para regularizacao.

11. Links e servicos externos

A plataforma pode conter links para servicos de terceiros. Cada servico possui politicas proprias, pelas quais o Duck nao responde diretamente.

12. Atualizacoes desta politica

Esta politica pode ser revisada periodicamente para refletir mudancas legais, tecnicas ou operacionais. A data de atualizacao no topo da pagina indica a versao vigente.

13. Contato e solicitacoes

Solicitacoes relacionadas a privacidade e protecao de dados podem ser enviadas pelo canal oficial de suporte informado no aplicativo.

Esta politica foi redigida para transparencia e orientacao do usuario, e nao substitui consultoria juridica especializada.